Pinterest in Italia: i dati e un’intervista su RAI Radio Uno
Lunedì scorso sono stato ospite di “START” su RAI Radio Uno per parlare di Pinterest, il social media più chiacchierato del momento.
La sua peculiarità è quella di trasferire online, in maniera semplice e d’impatto, la vecchia pratica, soprattutto femminile, di ritagliare articoli e foto dai giornali per poi conservarli in album tematici. E infatti sono proprio le donne ad utilizzarlo maggiormente (alcuni studi parlano di un 70% di iscritte).
E così soprattutto le grandi aziende di moda, bellezza, cucina, arredamento, editoriali non hanno tardato a sperimentarlo anche nel nostro paese. Anche il piccolo artigiano che ha un negozio online può utilizzarlo come “vetrina infinita” per stimolare l’acquisto, Pinterest, infatti, offre la possibilità di associare un prezzo ad un prodotto.
Ma prima di riversare energie preziose nell’ennesimo social media è necessario valutarne la forza attuale.
Se complessivamente si parla di 12 milioni di registrati, in Italia i volumi di traffico sono bassi, anche se in crescita negli ultimi mesi. Audiweb/Nielsen ha rilevato a dicembre 2011 53.000 utenti unici da desktop, a gennaio 101.000 e a febbraio 287.000, mentre Google AdPlanner ne stima a marzo 570.000. Per darvi un’idea tre volte inferiore a Tumblr.
Google+ 170 milioni di utenti e un nuovo look
Varcata la soglia dei 170 milioni di utenti (di cui 100 milioni attivi nell’ultimo mese) Google+ ha appena iniziato ad aggiornare pesantemente il suo design.
- Le icone di navigazione si spostano dalla parte alta (ora occupata dai filtri per cerchia) in una barra a sinistra. Si tratta di un “nastro” dinamico che funziona da menu di lancio delle applicazioni, che possono essere ordinate o nascoste a piacimento trascinandole
- più spazio per foto e video
- un flusso di “carte” conversazionali che dovrebbero rendere più semplice l’individuazione di thread interessanti
- una pagina dedicata ai “videoritrovi” che mostra quelli pubblici e quelli degli amici cui si può partecipare
- una pagina “Esplora” che evidenzia gli argomenti e le discussioni di tendenza nel social network
- il redesign della pagina profili
- lo spostamento a destra della chat
L’impatto iniziale mi ha dato una minore idea di pulizia rispetto alla versione precedente sulla quale era stato fatto un bel lavoro di sottrazione. Allo stesso tempo mi sembra che questa nuova interfaccia sia stata pensata per accogliere le novità che verranno (le app di terze parti, le estensioni degli hangout, ecc…). Vedremo, voi cosa ne pensate?
Dai luoghi alle persone: i social network temporanei di prossimitÃ
Conoscete Highlight, Glancee, Sonar, Banjo, Kismet, Grindr, Blendr? Sono alcuni degli strumenti definiti indifferentemente come “Ambient People Discoveryâ€, “Social Discovery Platform†o “Proximity social networkâ€. Si presentano come semplici applicazioni per smartphone dotati di GPS che una volta installate e attivate provvedono a mandarvi un messaggio per notificarvi la presenza di amici o sconosciuti che si trovano nei paraggi e con i quali avete interessi o connessioni comuni.
Facebook ci ha insegnato che i social network sono luoghi che possiamo plasmare scegliendo le persone con le quali ci piace rimanere in contatto (reti esplicite, tendenzialmente stabili). Ma presto o tardi potrebbe diventare più usuale costruire network elastici nei momenti in cui ne sentiamo il bisogno e sulla base di interessi comuni (reti implicite e temporanee).
Stiamo per entrare in un’era post Facebook oppure le funzioni di questi servizi verranno incorporate nei social network attualmente più popolari? Ho provato a rifletterne su “Che Futuro! Il lunario dell’innovazione” il nuovo magazine diretto da Riccardo Luna, sul quale scriverò una volta al mese insieme ad un gruppo variegato di menti brillanti.
Social Media ROI & Analysis framework
Il ROI dei social media non esiste. Esiste invece la possibilità di misurare finanziariamente il ritorno di una certa attività svolta sui social media, in un determinato arco temporale. L’importante è partire da un concreto obiettivo di business e sforzarsi di individuare le metriche più adatte a misurare i risultati di business e quelli delle attività da svolgere attraverso i social media.
L’attività di misurazione, che può essere effettuata prima (intelligence) o dopo le azioni di marketing/PR (verifica), si compie attraverso tre fasi:
- analisi delle relazioni che serve ad individuare le reti di persone che seguono un certo account, una specifica discussione, un tema. E capire i legami forti e deboli che si creano online
- analisi delle conversazioni utile a comprendere le discussioni che avvengono in rete attorno ad un brand o ad un argomento
- analisi delle interazioni necessaria per misurare la capacità di un’azienda di entrare in relazione con chi abita i nuovi spazi della rete. Se nella internet di forum, newsgroup e blog poteva bastare analizzare le conversazioni, in quella dei social network le relazioni non si manifestano necessariamente attraverso un commento scritto. Like, Share, Retweet, ReTumblr, Repin, Check-in sono segnali (deboli?) che devono essere analizzati attentamente per capire lo stato di salute del brand o il successo delle iniziative di marketing.
Per approfondire e dare un’occhiata agli strumenti per compiere queste analisi, powered by BlogMeter, vi consiglio di dare un occhio alla presentazione che ho fatto al Web Analytics Strategies.
Il diario di Facebook: intervista su Rai Radio Uno
Qualche giorno fa sono intervenuto nella trasmissione Start di Rai Radio Uno per un paio di battute sull’introduzione della timeline o diario di Facebook. Tra paure ingiustificate per la privacy ho provato a spiegare il senso di questa innovazione, che punta a rendere più ricco il racconto pubblico delle nostre esistenze.
