In questa ottica si potrebbe dire che i social media sono quei media che rendono possibile la socializzazione sia del trasporto che della trasformazione del messaggio.
In altre parole il messaggio non è più solo pensato e immutabilmente direzionato dall’alto, ma diviene soggetto alla modifica e alla ridistribuzione/ricondivisione di chiunque abbia accesso alla rete.

Cosa ne pensate?

Potresti apprezzare:

1. Cosa sono i “nuovi media” ? un post del prof. Logan
2. La gestione della crisi di Costa Crociere sui social media
3. Lovink: i blogger sono i nuovi nichilisti

Per iniziare a conoscerla vi consiglio di leggere la traduzione di un suo paper pubblicata da Link (in basso) e il commento di Fabio alla sua tesi di dottorato.

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L’osservazione dei nativi digitali nel contesto dell’ ecologia dei nuovi media porta alla luce due tipologie di partecipazione alle attività online:

- una partecipazione guidata dall’amicizia, prevalente tra i giovani americani, che mostra l’attitudine ad usare lo spazio pubblico della rete per replicare ed intensificare le relazioni instaurate negli spazi fisici (scuola, palestra, catechismo…).

- una partecipazione guidata dagli interessi, che si sviluppa principalmente attorno ad una comune passione, spesso di nicchia, attorno alla quale si struttura la gerarchia delle amicizie.

Questi generi di partecipazione si possono estrinsecare secondo tre modalità, che descrivono diversi gradi d’uso dei nuovi media e diverse dinamiche sociali e d’apprendimento:

- “hanging out” è l’attitudine naturale ad integrare i social media nelle attività quotidiane al fine di condividere esperienze, giocare o rimanere in contatto con i propri amici anche quando si è fisicamente distanti. Interessante l’uso dei di Facebook per flirtare, pubblicamente, ma al riparo dagli occhi dei propri genitori, attraverso i messaggi lasciati sui “wall” o per conoscere gradualmente una persona e le sue amicizie, prima di uscirci.

- “messing around” è l’uso dei media sociali per capire, esplorare autonomamente nozioni e mondi attraverso un processo di prove ed errori, che può o meno portare a forme sofisticate di produzione di contenuti (es. l’uso dei motori di ricerca o il “copia e incolla” di codice per costruire il proprio profilo su MySpace,…)

- “geek out” esprime l’uso dello spazio pubblico di rete per approfondire le proprie passioni ed entrare in contatto con comunità di esperti, in modo da ricevere feedback e migliorarsi.

In attesa di leggere il libro che ne verrà tratto “Hanging Out, Messing Around, Geeking Out: Living and Learning with New Media“, mi sembra un ottimo modo per capire, oltre le interpretazioni superficiali di alcuni mass media, come i giovani usano la tecnologia per costruire la propria identità e sperimentare le regole della convivenza sociale.

via Fabio

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Mi sembra un caso emblematico dello scontro tra mainstream media e grassroot media descritto dal prof. Jenkins. Se è vero che è stata una leggerezza indurre i follower a credere che quegli account fossero opera degli sceneggiatori della serie, è altrettanto innegabile che fossero pura e meravigliosa fan fiction 2.0, raccontavano la vita di personaggi ai quali siamo affezionati, estendendone la vita al di là dello schermo televisivo. Avrebbero potuto pensarci gli stessi autori della serie tv, ma non l’hanno fatto e allora perchè non dare questa possibilità ai fan ?
Intanto Peggy Olson ha creato un altro account dal quale twittare il suo sconforto:

I worked hard. I did my job. But the boys at Twitter are just as churlish as the boys at Sterling Cooper. Such a pity that they’re so petty

Continuo a pensare che gli autori dei media tradizionali dovrebbero prevedere l’uso dei media sociali come complemento naturale della vita dei personaggi creati.

Update: pare che la Deep Focus, agenzia di web marketing della AMC, abbia convinto il proprio cliente a far ristabilire gli account fake dei personaggi

Update 2: e arriva anche il blog dell’agenzia Sterling Cooper

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Watchmen - Trailer 1 (V.O.) from Dyaus on Vimeo.

Oggi è apparso in rete il primo teaser trailer e il sito ufficiale, ma ai fan è stata data notizia del film già un anno fa; il 27 luglio del 2007 viene aperto un blog che diventa un vero e proprio diario di lavorazione, con video cast dal set e foto inedite ospitate su Flickr.

Infine lo scorso Aprile prende il via il concorso per la realizzazione di uno spot della fantomatica Veidt, che andrà a finire proprio nella pellicola in preparazione.

Insomma una strategia di lungo periodo, il film uscirà solo nel 2009, particolarment intelligente, perchè tesa ad offrire contenuti utili, non di scarto, e a coinvolgere creativamente i fan nel processo di realizzazione dell’immaginario Watchmen.

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La Vicenda, Le Reazioni, L’Ispirazione

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In a hunting society, children play with bows and arrows, in an information society, children play with information

Jenkins sostiene che la scuola è stata colta impreparata dall’emersione della cultura della partecipazione spinta dai nuovi media; di conseguenza i programmi scolastici dovrebbero iniziare a prevedere l’insegnamento di competenze sociali utili ad affrontare con consapevolezza il nuovo scenario mediale:

Play — il gioco e la sperimentazione come forme per abituare alla risoluzione di problemi reali

Performance — saper assumere diverse identità al fine di improvvisare e scoprire nuovi punti di vista

Simulation — imparare ad interpretare e costruire modelli dinamici di processi reali

Appropriation — riuscire a remixare e campionare contenuti mediali, ricreando nuovo senso

Multitasking — la capacità di seguire più attività contemporaneamente e di spostare l’attenzione laddove necessario

Distributed Cognition — imparare ad interagire con strumenti in grado di espandere le capacità mentali

Collective Intelligence — condividere i frammenti di conoscenza dei singoli per arrivare ad un superiore ordine di conoscenza comune

Judgment — valutare l’affidabilità e la credibilita di diverse fonti d’informazione

Transmedia Navigation — seguire flussi di storie e informazioni attraverso modalità differenti

Networking — ricerca, sintesi e disseminazione dell’informazione

Negotiation — appartenere a diverse comunità per imparare a rispettare diversi punti di vista e a negoziare tra opinioni in conflitto

Per approfondire vi consiglio il relativo white paper che sarebbe soprattutto utile a governanti, presidi e docenti ancora fermi, quando va bene, alla lettura del giornale in classe.

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- quest’anno il “Polk Award” per il giornalismo d’inchiesta è stato vinto dal blog Talkingpointsmemo di Josh Marshall, che ha investigato sullo scandalo che ha portato alle dimissioni del procuratore generale Alberto Gonzales, attraverso una miscela di inchiesta giornalistica tradizionale e coinvolgimento degli utenti.  

- un giornale storico come  il NYTimes.com  ha iniziato ad assumer blogger importanti come quelli di  Freakonomics e Brian Stelter di TVNewser

- specularmente il network di blog Gawker Media ha sentito la necessità di assumere giornalisti di lungo corso come Owen Thomas (di Business 2.0) per il blog Valleywag

In Italia gli esempi più interessanti di una contaminazione possibile arrivano da Il Sole 24 Ore che, sotto la spinta di Luca De Biase, ospita i contributi dei blogger su Nòva e su Nòva 100.  

Inoltre da qualche giorno sta sperimentando il coinvolgimento degli utenti della rete nella costruzione dell’agenda politica con 10 domande (ai candidati premier), mutuato da 10 questions.

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1. Emergenze ambientali e media sociali
2. Microsoft SharedView (beta)
3. Comunicato per i media sociali o social media news release

Dopo una introduzione per inquadrare i nuovi fenomeni tecno-sociali della Rete, ho portato alcuni esempi di come i consumatori riescano a fare pressione sulle aziende attraverso i media sociali.  Da qui siamo passati, attraverso l’analisi di casi di studio, a discutere del nuovo ruolo delle agenzie di pubbliche relazioni, che dovrebbero cercare di stimolare le aziende ad entrare in Rete e conversare.

Ho trovato una classe molto interessata e stimolante, con la quale si è subito stabilita una conversazione proficua. Ecco perchè mi piace ringraziarli con questa foto scattata in aula.

Le slide utilizzate sono qui http://www.slideshare.net/vincos e contengono una serie di risorse (link su de.licio.us, youtube, anobii) create ad hoc per gli studenti in modo da permetter loro di continuare l’approfondimento sul web.

In bocca al lupo per la vostra carriera !

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Social media describes the online tools and platforms that people use to share opinions, insights, experiences, and perspectives with each other. Social media can take many different forms, including text, images, audio, and video. Popular social mediums include blogs, message boards, podcasts, wikis, and vlogs

Mi piacerebbe aprire una riflessione italiana sulla questione per arrivare magari a creare una voce almeno nella Wikipedia nostrana. Pensate sia utile o anche per voi è un semplice termine marketing ? Provo a lanciare un meme ad alcuni possibili interessati: Luca, Giuseppe, Suzukimaruti, Tony, Massimo, Antonio, Fabio, Vincenzo, Sergio e aspetto i vostri commenti.

Potresti apprezzare:

1. Misurare le attività di comunicazione sui social media
2. Cosa sono i social media? Una definizione
3. La storia dei social media in una infografica

Chi avesse bisogno di una rassicurazione o di un semplice aggiornamento sullo stato della situazione, troverebbe solo desolazione nei siti ingessati di Governo, Protezione Civile, Ministero delle politiche agricole, alimentari, forestali, Corpo Forestale, Vigili del Fuoco (che mostrano timidamente un feed RSS e qualche foto a bassa risoluzione).

Eppure proprio in situazioni di emergenza i media sociali possono rivelare la loro grande utilità e diventare un canale di comunicazione molto efficace tra cittadini ed enti pubblici. Basti pensare alle esperienze fatte per l’emergenza Tsunami e terremoti del sud est asiatico, al blog creato dalla municipalità di Cheltenham in occasione dell’alluvione, al wiki voluto dalla città di Minneapolis dopo il crollo del ponte.

L’esempio più completo di utilizzo dei social media è quello dei Vigili del Fuoco di Los Angeles (LAFD) che hanno un blog (dal maggio del 2004), condividono le foto su Flickr, i video su YouTube, i podcasts su BlogTalkRadio; infine, grazie a Twitter, aggiornano i cittadini interessati (che ricevono una notifica su cellulare) sullo stato delle emergenze ed evadono richieste d’informazione.

Hanno trattato l’argomento Rob e Tommaso

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