La prima parte di scenario mostra un confronto tra le analisi del 2008 e del 2010 . In questo arco temporale gli adulti che dichiarano di usare i social network sono passati dal 26% al 47% della popolazione. Sono cresciute soprattutto le fasce di età superiori ai 35 anni, portando l’età media degli utilizzatori dai 33 ai 38 anni. Nel tempo il divario tra donne (56%) e uomini (44%) si è ampliato.

Analizzando il dettaglio demografico dei frequentatori delle singole piattaforme emerge che gli utenti su MySpace sono più giovani (32 anni in media) di quelli su Facebook (38) e Twitter (33), con LinkedIn che ha una popolazione mediamente quarantenne.

LinkedIn risulta essere l’unico social network con più uomini che donne. Specularmente lo stesso divario tra i sessi lo si ritrova su Twitter, che conta il 64% di donne.

Tra gli utilizzatori di Facebook (92% del campione) il 52% dice di accedervi quotidianamente, mentre tra quelli di Twitter (13%) il 33% lo usa ogni giorno. Sembra inoltre che le più propense a esprimere un “like” e ad aggiornare il proprio status siano le donne.

La seconda parte dello studio è la più interessante perché prova a far emergere l’impatto dei social network sulle nostre vite e a sfatare i miti sulla separazione tra mondo reale e virtuale o sull’isolamento dovuto all’uso della rete. Alcuni risultati:

- i social network non costituiscono un mondo virtuale: rispetto ai contatti su Facebook, gli statunitensi affermano che solo il 3% è costituito da persone mai conosciute

- l’uso delle tecnologie (mobili e di rete) è associato a legami forti. In particolare chi usa Facebook più volte al giorno ha in media il 9% in più di legami forti rispetto agli altri utenti di Internet

- i social network vengono utilizzati sempre più per rafforzare le relazioni forti: il 40% degli utenti ha messo tra i propri “contatti” gli amici più cari (in crescita rispetto al 29% del 2008

- gli utenti della rete si fidano di più degli altri: gli utenti della rete che si dichiarano d’accordo rispetto alla domanda “sento che la maggior parte delle persone sono degne di fiducia” sono il doppio rispetto ai non utenti di Internet. Inoltre chi usa Facebook più volte al giorno ha il 43% di possibilità in più rispetto agli utenti di Internet di esprimere accordo con questa affermazione. I dati sono stati depurati dal fattore demografico ossia dal fatto che l’età possa influire sulla risposta e che i giovani sono più rappresentati degli anziani sui social network

- chi scrive un blog e usa i social network percepisce un maggior supporto sociale: calcolando il supporto sociale (emotivo, compagnia e strumentale) che si riceve dai propri contatti, gli utenti della rete fanno registrare 3 punti in più degli altri sul supporto totale. Mentre rispetto agli utenti della rete, chi ha un blog risulta con 3 punti in più sul supporto totale e chi usa Facebook più volte al giorno 5 punti in più. Per dare un’idea di cosa significhi la differenza in questa scala i ricercatori fanno notare che l’incremento di punteggio fatto registrare dagli utenti Facebook è paragonabile per entità a sposarsi o andare a vivere con un partner

- gli utenti dei social network sono più propensi a partecipare alla vita democratica: la survey condotta prima delle elezioni di medio termine del 2010 ha rilevato che gli iscritti a LinkedIn avevano una maggior propensione ad essere coinvolti politicamente.

Depurando i dati dal fattore demografico (chi usa LinkedIn è più maturo ed ha una scolarizzazione maggiore) si scopre che gli utenti Facebook che usano la piattaforma più volte al giorno hanno, rispetto ad un navigatore non iscritto, 2 volte e mezzo la possibilità di aver partecipato ad una manifestazione politica, il 57% in più di aver cercato di persuadere qualcuno a votare un certo candidato e il 43% di possibilità in più di aver dichiarato di votare.

Via Fabio Giglietto

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Dal 2008 ad oggi cresce la quota di famiglie che possiede un personal computer (dal 50,1% al 57,6% attuale), l’accesso ad Internet (dal 42% al 52,4%) e che dispone di una connessione a banda larga (dal 27,6% al 43,4%). Le famiglie con almeno un minorenne risultano essere le più tecnologiche.

Tra il 2009 e il 2010, rimane stabile il divario tecnologico tra il Nord e il Sud, mentre si riducono le differenze sociali per quasi tutti i beni tecnologici considerati. Ad esempio, la quota di famiglie con capofamiglia dirigente, imprenditore o libero professionista che possiedono l’accesso ad Internet passa dal 78,6% all’84,2% mentre tra quelle con capofamiglia operaio passa dal 49,4% al 59,4%.

Ma il divario che sembra incolmabile è quello culturale. Tra i motivi per cui non si naviga in Internet da casa, le famiglie indicano in primo luogo la mancanza di capacità (40,8% in leggera crescita dallo scorso anno).

Incoraggiante, al contrario, è l’incremento dell’uso attivo della rete sempre più per comunicare secondo varie modalità: e-mail (78,5%), social networking (45%), chat/blog/forum (36,7%), Instant Messaging 826,8%), videochiamate (22,4%) o telefonate VOIP (18,9%).

Non emergono differenze territoriali rilevanti nell’uso della rete per comunicare ad eccezione dell’inserimento di messaggi in chat, blog, news-group o forum di discussione online e nell’uso di siti di social networking che risultano maggiormente diffusi nel Sud rispetto al resto del Paese. In particolare al Sud il 52% degli utenti di Internet ha usato siti di social networking rispetto al 39,1% degli utenti del Nord-est. Nel Sud il 42% degli utenti ha usato Internet per inserire messaggi in chat, blog, news-group o forum rispetto al 32,7% del Nord-ovest.

Dati sicuramente interessanti che però lo sarebbero stati di più se l’ISTAT si fosse accorta del fenomeno dei social network un po’ prima (ci sono dati solo sul 2010) e se la voce “inserire messaggi in chat, blog, newsgroup o forum” non risultasse ai limiti dell’utile visto che si mettono insieme oggetti/usi disomogenei tra loro.

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In alto troviamo i territori dell’infrastruttura cloud e, dopo aver attraversato gli oceani dei sistemi operativi e delle interfacce, si arriva all’altopiano delle piattaforme.
Da qui si scorgono i due continenti maggiori: a sinistra quello dei social media e a destra quello dell’e-commerce, del search, dei contenuti.

In basso gli autori hanno inserito il subcontinente delle piattaforme pubblicitarie e l’isola delle tecnologie enterprise.
Inoltre cliccando il alto a destra su “movement” è possibile far apparire delle frecce mostranti i tentativi di espansione dei vari attori.

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Premesso che al momento solo Google, Amazon e Microsoft hanno un presidio credibile nel cuore di questo sistema operativo, ossia l’infrastruttura di “archivio ed elaborazione”, vediamo come si distribuisce la leadership nei vari sottosistemi:

- Google è leader nel search, nell’advertising, nelle mappe, nella posta, e nell’accesso ai video

- Amazon attraverso il suo e-store gestisce l’accesso ai media (libri, musica, video) e può vantare un enorme database di opinioni, gusti e pagamenti degli utenti

- Microsoft mantiene, a fatica, il dominio sul browser, ma solo con l’arrivo di Ray Ozzie, ha iniziato a sviluppare con convinzione i suoi servizi web: in particolare il motore di ricerca, le mappe, le comunicazioni mail e IM.

- Apple domina l’accesso ai media attraverso iTunes e i device abilitanti, l’hosting delle applicazioni (App Store) e il sottosistema dei pagamenti

- Facebook ha la sua forza nella costruzione del più ampio grafo sociale che vuol dire mappatura di oltre 450 milioni di utenti

La grande questione è: in futuro vivremo in una rete fatta di molti fornitori integrati orizzontalmente attraverso open standard oppure di un solo grande player che riuscirà ad offrire un servizio verticalmente integrato tale da soddisfare meglio di altri le esigenze degli utenti ?

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Le generazioni più in là con l’età usano la rete meno per socializzare e divertirsi e più per ricercare informazioni (ad esempio sulla salute), fare acquisti, gestire le proprie finanze.

Interessante notare che alcune attività, come il downloading di video, in passato prerogativa dei giovani ora sono equamente distribuite tra tutte le fasce d’età, mentre attività prima dominio della X Generation e dei Boomers, come l’online banking o l’acquisto di viaggi, ora iniziano ad essere svolte anche dalla Y Generation.

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è un lodevole tentativo di mostrare 9 diversi atteggiamenti nei confronti dell’impatto sociale e culturale di internet, che scaturiscono dagli assi relazioni/commercializzazione e ottimismo/scetticismo.
Un esercizio che può esserci utile per scoprire e approfondire gli autori che sentiamo più affini o più distanti.

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Qui sono stato ospite di Giovanni e Fabio che mi hanno invitato a partecipare al workshop Conversazioni dal Basso sul tema “Politica e Rete”.

Il ricco seminario è stato organizzato con gran cura dai loro studenti che hanno partecipato attivamente anche ai panel di discussione.

In estrema sintesi sono emerse due incapacità nel rapporto tra politica e rete:
- quella dei partiti politici di attingere all’intelligenza collettiva della rete e attivare una conversazione costruttiva con gli elettori
- quella della blogosfera di uscire dal gioco di specchi con l’informazione dei mass media per suggerire alcuni temi dell’agenda politica

Io sono stato chiamato a dare un contributo sul tema del monitoraggio della rete insieme a Gianluca e Sasha (ne parlo qui)

E’ stata un’esperienza molto stimolante non soltanto per l’aspetto formativo del workshop, ma soprattutto per quello umano che ha caratterizzato le due serate trascorse a chiacchierare appassionatamente di nuovi media sul lungomare di Pesaro con Giovanni, Fabio, Davide, Giuseppe.

Per approfondire:

I video su UStream
La cronaca su Twitter
Le foto su Flickr

P.S. la gita formativa ha spinto me e Nicola alla costruzione dell’identità collettiva z_oro su twitter, poi consegnata al legittimo autore che l’ha ribattezzata zdizoro .

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3. Pubblicità e social network: Twitter invade le conversazioni

Qui trovate l’agenda e il wiki per iscrivervi

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