La geografia liquida del web – intervista per Nòva
A parte la leadership di Facebook che rimane immutata, il mondo dei social media è in continuo movimento, anche nel nostro paese. Guardando ai numeri di traffico come indicatori di nuove dinamiche si scopre che Twitter sta proseguendo la sua ascesa verso il mainstream. A farne le spese LinkedIn, ma non Tumblr. Spunta anche Pinterest, di cui tanto si parla, con un numero di visitatori unici mensili che si aggira intorno ai 570.000 (dati Google AdPlanner). Il convitato di pietra è Google+ del quale Google…
Il ROI dei social media su Panorama Economy
Di seguito l’articolo che ho scritto per Panorama Economy, in edicola dall’8 marzo. Si tratta di un riadattamento di un paragrafo del mio libro “Social Media ROI“. ____________ Nell’ultimo anno il successo planetario di Facebook (845 milioni di utenti attivi al mese) ha indotto molte aziende ad aprire una pagina ufficiale nella speranza di raggiungere milioni di persone ed abbassare, contemporaneamente, i costi di comunicazione. La verità è che nel più trafficato centro commerciale del mondo avere una pagina con molti fan, magari acquisiti grazie…
Social Media ROI in libreria
A un mese dal lancio dell’ebook, Social Media ROI, è arrivato anche in libreria. Ho tra le mani la versione cartacea e devo dire che la casa editrice ha fatto un ottimo lavoro Tra l’altro se lo scovate in giro e scattate una foto, otterrete anche un ebook della serie “Editoria Digitale” o “Surf Book”. Sul tema vi segnalo anche una riflessione in quattro parti su Apogeonline (I, II, III, IV). Oggi in libreria “Social Media ROI” @vincos apogeonline.com/libri/97888503… – mandateci una foto e vincete…
La gestione della crisi di Costa Crociere sui social media
La fine è ormai tristemente nota, ma chi, come me, si occupa professionalmente di comunicazione non può fare a meno di approfondire gli aspetti legati alla gestione della crisi che ha coinvolto Costa Crociere. L’azienda, pur avendo sviluppato nel tempo una presenza sui vari social media, ha scelto di usare le varie piattaforme come amplificatore dei classici comunicati stampa. Un uso riduttivo, minimale, impersonale di Twitter e Facebook, che comunque ha avuto il pregio di non interrompere il flusso di comunicazione, sopperendo all’inaccessibilità del sito…
I social media per capire umori e tendenze
Su La Repubblica di oggi Riccardo Luna porta su un grande quotidiano un tema molto interessante e complesso. Possono i social media rappresentare un luogo di analisi degli umori dei una nazione? Sembrerebbe proprio di si a giudicare dallo studio del CATTID (Sapienza) che con l’aiuto di Expert System ha rilevato lo stato d’animo degli italiani durante tutto il 2011 e in coincidenza di alcuni eventi collettivi molto rilevanti. In verità già nel 2005 alcuni ricercatori avevano sperimentato qualcosa di simile analizzando i blog con…
