Facebook ha appena lanciato Questions. In pratica da questo momento lo strumento “Publisher” oltre a permettere di scrivere un messaggio di stato, aggiungere foto o video, consente di fare domande ai propri contatti.
Di conseguenza si potrà rispondere, votare la risposta giusta o semplicemente seguire l’evoluzione delle risposte. Il tutto viene aggregato in un’apposta pagina chiamata “questions dashboard”.
Questa mossa rappresenta una seria minaccia al servizio di maggior successo di Yahoo!: Answers.
Update: testandola mi sono accorto che la nuova funzione e’ disponibile anche per gli amministratori delle Pagine Ufficiali. Dunque, se ben usata, non e’ soltanto un efficace strumento di coinvolgimento della community, ma anche un potente sistema per ottenere suggerimenti dai propri consumatori o prospect.
