Osservatorio Brands & Social Media in Italia: banche e assicurazioni tradizionali ancora caute
Abbiamo rilasciato il terzo rapporto dell’Osservatorio Brands & Social Media di Digital PR e Università Cattolica. Dopo l’analisi delle aziende del settore consumer electronics, e automotive, abbiamo approfondito il settore bancario e assicurativo. Sono state analizzate le attività di comunicazione corporate sui social media di 20 istituti bancari e assicurativi tradizionali scelti fra i più rilevanti nel nostro Paese. A questi abbiamo aggiunto 4 banche e 4 assicurazioni che operano prevalentemente online o telefonicamente, in quanto caratterizzate da un investimento significativo nella comunicazione digitale. La…
Osservatorio Brands & Social Media in Italia: Fiat stacca le francesi sul web
Continuano le ricerche dell’Osservatorio Brands & Social Media di Digital PR e Università Cattolica. Dopo l’analisi delle aziende del settore consumer electronics, abbiamo appena rilasciato quella relativa all’automotive. La classifica è dominata da Fiat che, dopo essere stata apripista, continua a comunicare assiduamente su tutti i social media. Insieme a Citroën è la sola a utilizzare anche il blog nella comunicazione. In generale risultano forti i tre brand italiani (Fiat, Lancia e Alfa Romeo) e quelli francesi (Citroën, Renault, Peugeot). Le aziende di altri continenti…
Social Network Analysis come supporto alle Digital PR – parte 3
Di seguito il terzo post (qui il primo e il secondo) col quale provo a darvi un’idea, semplificata, di come la social network analysis possa essere un utile strumento per chi si occupa professionalmente di comunicazione. Per aggiungere ulteriori informazioni utili all’analisi si possono classificare i blog individuati secondo una serie di parametri d’interesse, ad esempio la tipologia (blog tecnici o divulgativi) o argomento specifico (telefonia o servizi web). Nel caso di seguito riportato, la dimensione dei cerchi è proporzionale alle citazioni ricevute, mentre i…
Osservatorio Brands & Social Media in Italia: Facebook soppianta i blog aziendali, si consolida YouTube, cresce Twitter
Digital PR, agenzia che rappresento a Roma, ha promosso un Osservatorio Brand e Social Media, con il supporto scientifico di OssCom, il centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica. L’idea è quella di dar vita ad una ricerca tesa ad analizzare la modalità di utilizzo dei social media da parte delle 100 maggiori aziende di 5 settori merceologici: Consumer Electronics, Automobili, Banche/Assicurazioni, Retail/Grande Distribuzione e Servizi. Lo studio è basato sull’osservazione delle attività di comunicazione sviluppate attraverso i profili ufficiali in lingua…
Social Network Analysis come supporto alle Digital PR – parte 2
Come anticipato nel post “Social Network Analysis come supporto alle Digital PR” proverò in questo spazio a darvi un idea, molto semplificata, di come si possa utilizzare la S.N.A. in un’attività di comunicazione in rete. Poniamo di dover fornire supporto ad un cliente per il lancio di un nuovo prodotto tecnologico. Una prima fase dell’attività di comunicazione potrebbe consistere nel presentarlo o farlo testare in anteprima agli appassionati/esperti della rete, in modo da iniziare a diffondere la notizia e raccogliere commenti utili a mettere a…
