Ricerca SDA Bocconi: aziende italiane e customer experience attraverso i social network

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L’Osservatorio business intelligence, centro di ricerca di SDA Bocconi, ha realizzato un’interessante survey su 1080 aziende italiane o filiali italiane di aziende estere, dal titolo “Customer Experience & Social Network“. I social network sono considerati molto importanti per il 38% degli intervistati, abbastanza per un altro 38% e poco per il 24%. Il 39% delle aziende è già presente su qualche social network e il 32% sta valutando, ma c’è anche un 29% di aziende che non ci pensa neanche a impelagarsi nella gestione della…

Vincos su Internet Magazine: il flusso dei discorsi in rete

E’ uscito su Internet Magazine di febbraio il resoconto dell’incontro “Webgrafie. Leggere il flusso dei discorsi in rete“, tenutosi nel dicembre scorso, nell’ambito di PiùBlog. Il pezzo scritto dal moderatore Davide Bennato evidenzia gli argomenti più interessanti emersi dal dibattito sul monitoraggio della rete, cui ho preso parte insieme a Daniele Frongia (ISTAT) e Sasha Monotti (MediaMeter). Buona lettura. Internet Magazine (Feb 09) – Il Flusso Dei Discorsi in Rete Internet Magazine (Feb 09) – Il Flusso Dei Discorsi in Rete vincos Articolo del prof….

“Politica e Rete” a Conversazioni dal Basso

Vi è mai capitato di voler partecipare ad un convegno interessante, ma di non poterlo fare per impegni di lavoro ? A me spesso e in questi casi l’unica cosa che si può sperare è di essere invitati come relatori. Lo ha fatto Fabio chiedendomi di essere presente per animare il panel su “Marketing e Politica” nell’ambito del prossimo workshop di “Conversazioni dal Basso” dedicato a ”Politica e Rete”.   Ci saranno tanti ospiti autorevoli e anche a sorpresa, quindi perchè non fate un salto a Pesaro…

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