Google Plus aggiunge What’s hot e innova con Ripples
Google Plus ha appena aggiunto due funzioni che, secondo me, lo rendono molto più utile per gli utenti ed interessante per le aziende: What’s hot è la versione Google del “Trending Topic” di Twitter (o del “Best of the day” di Friendfeed) ossia l’elenco dei post più condivisi o apprezzati (col +1) di G+. La funzione, accessibile da un link nella colonna di sinistra, risulta utile per stimolare la condivisione e dare agli utenti un senso di cosa accade in un social network più ampio…
Facebook potenzia Insights introducendo nuove metriche
Ancora novità da Facebook, questa volta in merito alle pagine, luogo deputato alla presenza delle aziende sul social network. Dopo aver consentito i commenti anche agli utenti “non liker” ossia non iscritti alla pagina, oggi viene annunciato un potenziamento dello strumento di analisi delle stesse. Ecco le novità di Insights: People Talking About This è una nuova metrica della performance della pagina che tiene conto: – dei like della pagina – dei post degli utenti sulla bacheca – dei like, commenti o condivisioni dei contenuti…
Misurare le attività di comunicazione sui social media
Davide Pozzi, marketing manager di Hardware Upgrade e AV Magazine, mi ha chiesto un’opinione sulle attività di comunicazione attraverso i social media. Tra le varie domande non poteva mancare quella sulla misurazione. Siccome l’argomento è molto dibattuto, mi piacerebbe sentire cosa ne pensate. Parliamo di metriche: come è possibile misurare i risultati di una campagna sui social media? che tipo di report mostrate ai clienti? Le campagne, termine mutuato dalla pubblicità per descrivere attività one-shot di breve periodo, sui social media sono misurabili valutando, a…
Le conversazioni sono mercati ?
A poche ore dal mio post “Buzz, Guerrilla, Viral…quanto al chilo?” leggo con un misto d’incredulità e sgomento che l’agenzia di marketing BzzAgent si è presa la briga di calcolare il valore di una conversazione. In pratica dividendo le vendite di un certo prodotto, oggetto del passaparola, per il numero di agenti coinvolti nell’operazione (425.000) è risultato che un post/commento vale 50 centesimi di dollaro. Una china pericolosa alla misurazione dei risultati intrapresa anche dal WOMMA, l’organizzazione che racchiude i professionisti del passaparola. La cosa…
