Le barriere aziendali al coinvolgimento attraverso i social media
Un nuovo studio dell’Economist Intelligence Unit in collaborazione con PulsePoint Group evidenzia con chiarezza l’attitudine odierna verso i social media. La survey condotta su 329 dirigenti statunitensi e canadesi mostra la consapevolezza degli impatti positivi dell’investimento in termini di aumento della market share e miglioramento dei prodotti/servizi. Ma nel contempo fa emergere le barriere ad un’azione più incisiva e duratura nel tempo. In primis l’incapacità di provare un ritorno sull’investimento, tema oggetto del mio libro Social Media ROI, figlio della ritrosia culturale a comprendere i…
Twitter rinnova l’interfaccia e introduce le nuove pagine per le aziende
Twitter ha appena annunciato un redesign della sua interfaccia. Oltre ad un miglioramento della velocità di caricamento l’introduzione principale è un menu orizzontale in alto che resta sempre fisso. Contiene le icone per accedere alle sezioni principali. – la pagina principale che mostra le informazioni di profilo a sinistra e la timeline a destra. più ricca per ospitare foto e video, – la sezione “@ Connect” che dà la possibilità di vedere le menzioni, i reply ottenuti, i retweet e i preferiti – la zona…
Foursquare: ancora poche le aziende italiane che lo usano
L’Osservatorio italiano su Foursquare ha reso note alcune informazioni interessanti sulle aziende italiane presenti sul geo social network (vedi timeline). In sintesi la peculiarità del servizio e la bassa diffusione, incidono negativamente sulla scelta di essere presenti. – Sono 197 quelle che hanno sviluppato una presenza ufficiale, aprendo una “Brand Page”, in crescita del 20% mese su mese, dopo che il processo di apertura è stato semplificato – basso l’utilizzo dei Suggerimenti (tip) e delle Liste di tip. Nella stragrande maggioranza dei casi si inseriscono…
Il social media marketing non è il marketing sui social media
Negli ultimi anni le aziende di ogni tipo hanno fatto la corsa per essere presenti sui social media, aprire una pagina su facebook, un account su Twitter e provare l’ebrezza di Foursquare. Molte ricerche ci dicono che al presidio non è seguita una reale conversazione, o quantomeno, un’azione di risposta alle domande legittime di coloro i quali hanno compiuto un atto di fiducia seguendole. La recente survey di SDA Bocconi mostrava un dato molto incoraggiante, anche se basato sulle risposte delle stesse aziende, ossia solo…
Cosa fanno gli utenti su Facebook. Una ricerca comScore
comScore ha rilasciato un corposo white paper frutto dell’osservazione del comportamento di due milioni di utenti Facebook. Emerge che il tempo speso sul social network più popoloso viene suddiviso tra le seguenti attività : leggere le notizie presenti nel flusso in home page (27%), navigare tra i profili (21%), guardare foto (17%), usare le applicazioni (10%), tutto il resto (25%). Inoltre lo studio delle 100 pagine aziendali più amate ha messo in luce che, in media, il contenuto di un brand raggiunge solo il 16% dei…
