Foursquare: ancora poche le aziende italiane che lo usano
L’Osservatorio italiano su Foursquare ha reso note alcune informazioni interessanti sulle aziende italiane presenti sul geo social network (vedi timeline). In sintesi la peculiarità del servizio e la bassa diffusione, incidono negativamente sulla scelta di essere presenti. – Sono 197 quelle che hanno sviluppato una presenza ufficiale, aprendo una “Brand Page”, in crescita del 20% mese su mese, dopo che il processo di apertura è stato semplificato – basso l’utilizzo dei Suggerimenti (tip) e delle Liste di tip. Nella stragrande maggioranza dei casi si inseriscono…
Il ciclo di adozione dei social network
La diffusione delle tecnologie segue un andamento che è stato studiato in molti campi e che ho approfondito durante il Master in Management dell’Innovazione alla Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa. Everett Rogers (Diffusion of Innovation, 1962) ha correlato la diffusione di una certa innovazione all’adozione successiva da parte di categorie di utenti con diverse caratteristiche psicografiche: gli innovatori (che rappresentano il 2,5% della popolazione dei potenziali utilizzatori), i primi adottanti (12,5%), la maggioranza anticipatrice (34%), la maggioranza ritardataria (34%), i ritardatari (16%). Proiettando le quote…
Il futuro di foursquare
La seconda “conferenza dei sindaci di foursquare“, svoltasi sabato a Bologna, è stata l’occasione per riflettere, dopo l’euforia della prima edizione, sul futuro del più famoso geo-social network. A evidenziare le minacce e le opportunità che si troveranno ad affrontare Crowley & C. siamo stati chiamati io e Gianluca Diegoli. Il mio personale punto di vista è basato su due considerazioni che provo ad esemplificare: – la geolocalizzazione è una feature non un prodotto. L’intuizione di Crowley, risalente al 2000, di creare un prodotto basato…
Foursquare: 10 milioni di utenti registrati, ma quanti attivi?
Foursquare ci informa, con un’infografica animata, di aver raggiunto i 10 milioni di utenti nel mondo. A dicembre era 5 milioni, quindi possiamo dire che una crescita al ritmo di un milioni di utenti al mese si può considerare degna di nota. Quello che non si svela è il numero degli utenti attivi, quelli che, ad esempio, usano la piattaforma almeno una volta al mese, informazione che Facebook offre. La reticenza è sintomatica del grande problema che 4sq deve affrontare: riuscire ad andare oltre la…
Usare i social media per sorprendere le persone con piccoli gesti di generosità
I social media permettono alle aziende di mostrare le persone dietro i brand, ma poche riescono davvero a connettersi con i potenziali clienti a livello umano. Un modo per riuscirci è quello di fare piccoli gesti di generosità inaspettati (Trendwatching li ha definiti Random Acts of Kindness). Due gli esempi che mi hanno colpito per la loro geniale semplicità: Interflora, storico servizio di consegna fiori, ha deciso di monitorare Twitter alla ricerca degli utenti sconsolati o sottotono. Appena individuati gli scrive un tweet annunciando, pubblicamente,…
