La rivoluzione egiziana vista attraverso Twitter – Intervista ad André Panisson
Le recenti proteste in nord Africa hanno stimolato molti studiosi a comprendere l’uso che la popolazione ha fatto dei nuovi media. Tra questi c’è André Panisson, dottorando brasiliano all’Università di Torino che ha svolto un lavoro molto interessante e al quale ho rivolto alcune domande. Come sei riuscito a visualizzare (video in basso) la diffusione, nel tempo, delle informazioni trasmesse dagli egiziani attraverso Twitter, nelle ore in cui Mubarak capitolava ? Per raccogliere i dati ho utilizzato un web server Python adeguatamente configurato per fare…
Pagine aziendali Facebook: non un canale, ma un luogo di conversazione
Facebook ha avuto il merito di aver contribuito a rendere gli utenti e le aziende meno timorosi nei confronti della rete. Molti manager, spaventati in passato dallo strumento “corporate blog”, non ci hanno pensato due volte ad aprire una pagina corporate su Facebook. Spesso però la facilità di accesso è stata scambiata per facilità di gestione, nella totale incomprensione delle dinamiche sociali che la piattaforma consente. Le pagine di Facebook sono state erroneamente considerate come un nuovo canale e non come una piattaforma/spazio di comunicazione/conversazione….
Vincos su Glamour
Per la gioia delle mie nipotine, questo mese Glamour riporta un mio modesto parere su come usare efficacemente Twitter e magari essere notati da personaggi famosi (battezzati Socially Important Person).
Usare i social media per sorprendere le persone con piccoli gesti di generosità
I social media permettono alle aziende di mostrare le persone dietro i brand, ma poche riescono davvero a connettersi con i potenziali clienti a livello umano. Un modo per riuscirci è quello di fare piccoli gesti di generosità inaspettati (Trendwatching li ha definiti Random Acts of Kindness). Due gli esempi che mi hanno colpito per la loro geniale semplicità: Interflora, storico servizio di consegna fiori, ha deciso di monitorare Twitter alla ricerca degli utenti sconsolati o sottotono. Appena individuati gli scrive un tweet annunciando, pubblicamente,…
Conversando di Twitter su Radio Popolare
Una settimana fa sono stato ospite insieme a Luca Alagna e a Stefano Epifani di Conversational, programma di Antonio Pavolini che va in onda ogni sabato alle 12.20 su Radio Popolare Roma. Si è discusso di Twitter: dalle statistiche di utilizzo in Italia alle peculiarità della piattaforma, all’incrocio tra social network e news medium. Buon ascolto. Audio
