Social Media ROI

Questa pagina, in continuo aggiornamento, è una estensione del mio primo libro “Social Media ROI” uscito per Apogeo il 17 gennaio 2012 in versione ebook (il 22 febbraio sarà anche in libreria). Raccoglierò i link e gli approfondimenti utili ad ampliare l’esperienza del lettore, ma anche le recensioni che qualcuno avrà la bontà di fare.

Internet è il più misurabile dei media, tuttavia la mancanza di metriche condivise è uno scoglio contro cui chi pianifica iniziative di marketing attraverso i social media si scontra quotidianamente. Il pericolo è quello di utilizzare in modo scorretto gli indicatori, come il tanto mitizzato ROI (Return On Investment), o di finire per collezionare una serie di dati numerici che si rivelano vuoti, perché privi del contesto di riferimento, oltre che spesso incomprensibili per decisori aziendali con poca familiarità con la Rete.
Questo libro cerca di mettere a fuoco alcuni punti fermi: a partire dalla diffusione dei social media in Italia, fino agli strumenti e le soluzioni per strutturare programmi di attività coerenti con le strategie di marketing e con le funzioni aziendali. La misurazione di obiettivi e risultati diventa così il grimaldello per scardinare preconcetti superficiali sull’uso dei social media, la bussola per migliorare il lavoro quotidiano all’interno dell’azienda, la guida per immaginare il percorso che porterà fan e follower a diventare consumatori soddisfatti e, magari, sostenitori fedeli del brand.

Compralo qui o in qualunque altro negozio online:

La Feltrinelli – ePub con Social DRM

Amazon – .mobi per Kindle (al momento non disponibile)

Risorse:

Indice (.pdf)

Introduzione (.pdf)

Prefazione di Brian Solis (.pdf)

Capitolo 1 (.pdf)

Archivio Diagrammi sotto licenza CC BY NC (3.6 MB)

Dillo ai tuoi follower

Tweet

Segnalazioni e recensioni

Manteblog – Social Media qualcosa

Luca De Biase – Come si raccontano le aziende – SOCIAL MEDIA ROI – Vincenzo Cosenza

Telcoeye di Massimo Cavazzini – Social Media ROI, alla ricerca del Sacro Graal

Tom’s Hardware – Facebook dà lavoro a 35.000 italiani, è la ricetta anti-crisi

Data Manager online – Vincos dà i numeri

Pianetaebook.com – Mi consigli un ebook? (del 23 gennaio)

Wired.it – Perché un’azienda non può ignorare la Rete

Repubblica.it – Social, la mappa dei network Facebook sempre più global

BOL.it Blog – 5 libri indispensabili per chi lavoro (o vuole lavorare) nella comunicazione

DigitalMarketingLab – 7 motivi per acquistare Social Media ROI

Ferpi – Social media e aziende: la misurazione dei risultati

Business Community – Social Media ROI

Pianetaebook.com – La classifica degli eBook più venduti – 23-29 Gennaio

Vittorio Pasteris – ROI Socialmediatici

Young Digital Lab – Social Media ROI: ne parliamo con Vincenzo Cosenza (english version)

SFTech di Leo Sorge – Saviano contro Cosenza

Girl Geek Life – Social Media ROI consigliato da Alessandra Farabegoli

La Repubblica – intervista sull’uso dei multischermi

Io L’Impresa – Come “misurare” i social media

Bibliotecari non bibliofili! – Social libraries: il corso!

Howling Black – Social Media ROI

Reazioni in rete