Le audience da computer e mobile non si sommano. Meta AI considera l’accesso al sito rilevato, non tutti gli usi nelle app di Meta.
Nel totale computer e mobile, ChatGPT e Gemini sono separati da 251.000 utenti. Sul mobile è avanti Gemini: 7.578.000 utenti contro 7.125.000. Claude raggiunge 1.802.000 utenti, da 283.000 a dicembre 2025.
Due traiettorie che si avvicinano
In due anni ChatGPT è passato da 3.1 a 9.6 milioni di utenti mensili. Gemini da 858.000 a 9.4 milioni.
Utenti mensili · luglio 2024 – luglio 2026
Luglio 2026ChatGPT 9.625.000Gemini 9.374.000
10 M5 M0
lug 2024lug 2025lug 2026
Le distanze si riducono. Il confronto descrive l’audience dei servizi, non un passaggio delle stesse persone dall’uno all’altro.
Una persona può usare più piattaforme: sommare le audience non dà il numero complessivo di italiani che usano l’IA.
Quanto tempo sui chatbot
L’audience racconta la diffusione. Il tempo d’uso aggiunge un’altra dimensione: quanto spazio occupa ogni servizio nell’esperienza dei suoi utenti.
Tempo medio per utilizzatore nel mese. Luglio 2026 · computer e mobile.
PiattaformaTempo medio
ChatGPT
1 h 50 min
Grok
1 h 37 min
Gemini
1 h 20 min
Claude
1 h 15 min
Perplexity
37 min
Copilot
27 min
Meta AI
18 min
01 ora2 ore
Il tempo medio è calcolato sugli utenti di ciascuna piattaforma. Non indica un uso quotidiano. Valori arrotondati al minuto.
Audicom/Audiweb · Dati in esclusiva per Vincos
Le app creative
Musica, voci, immagini e video: otto piattaforme per esplorare gli usi creativi dell’IA generativa.
Utenti unici nel mese. Luglio 2026 · computer e mobile.
PiattaformaUtenti
Suno
342.000
Eleven Labs
164.000
Higgsfield
92.000
HeyGen
89.000
Leonardo.ai
32.000
Runway
23.000
Midjourney
20.000
Ideogram
14.000
0200.000400.000
Audicom/Audiweb · Dati in esclusiva per Vincos
Chi usa i chatbot
Genere ed età aiutano a capire come cambia il pubblico da un servizio all’altro. Qui guardiamo alla composizione dell’utenza di cinque chatbot.
Quote degli utenti · luglio 2026 · 18–74 anni
Come si divide l’utenza
UominiDonne
ChatGPT
50.3%49.7%
Gemini
54.7%45.3%
Copilot
56.1%43.9%
Claude
64.5%35.5%
Meta AI
51.6%48.4%
0%50%100%
Claude ha il pubblico più maschile tra i cinque servizi: 64.5%. Su ChatGPT la composizione è quasi alla pari: 50.3% uomini e 49.7% donne.
Utenti tra 18 e 24 anni
ChatGPT
10.3%
Gemini
10.2%
Copilot
4.9%
Claude
15.6%
Meta AI
1.4%
0%17.5%35%
La stessa scala permette di confrontare il peso di ogni fascia nelle diverse audience. Il 15.6% per Claude significa che circa 16 dei suoi 100 utenti hanno tra 18 e 24 anni.
Tutte le fasce di età, a confronto
Percentuali sul totale degli utenti di ciascuna piattaforma
Piattaforma
18–24
25–34
35–44
45–54
55–64
65–74
ChatGPT
10.3%
18.2%
18.9%
21.9%
18.7%
12.0%
Gemini
10.2%
17.7%
17.8%
23.6%
17.1%
13.6%
Copilot
4.9%
10.1%
14.3%
24.6%
24.5%
21.6%
Claude
15.6%
21.1%
17.8%
22.1%
16.1%
7.3%
Meta AI
1.4%
6.8%
16.2%
24.2%
30.1%
21.4%
Le fasce coprono l’utenza tra 18 e 74 anni. Per effetto degli arrotondamenti la somma può differire leggermente dal 100%.
Le percentuali sono quote degli utenti di ciascun servizio. La penetrazione misura invece quanti uomini, donne o appartenenti a una fascia di età, sull’intera popolazione di quel gruppo, usano il servizio. Percentuali arrotondate a un decimale.
Audicom/Audiweb · Dati in esclusiva per Vincos
Che cosa misurano i dati
Audicom/Audiweb rileva l’audience mensile dei servizi considerati nella popolazione italiana dai 18 ai 74 anni, su computer e dispositivi mobili.
Che cosa significa “utenti mensili”?
Persone che hanno usato il servizio nel mese osservato. Il numero indica l’audience di ogni piattaforma, non il totale delle persone che usano strumenti di IA generativa.
Perché computer e mobile non si sommano?
Una stessa persona può comparire in entrambe le audience. Il totale computer e mobile considera gli utenti unici rilevati sui due dispositivi.
Composizione e penetrazione: che differenza c’è?
La composizione descrive chi sono gli utenti di un servizio: per esempio, quanti sono uomini o hanno una certa età. La penetrazione parte invece dall’intera popolazione di un gruppo e misura quanti hanno usato il servizio nel mese. I grafici di genere ed età qui mostrano la composizione.
Quali usi restano fuori dal dato?
Il dato riguarda i servizi e i punti di accesso rilevati. Per esempio, Meta AI nel sito misurato non equivale all’intero utilizzo dell’assistente dentro WhatsApp, Instagram o Facebook.
Le analisi dell’Osservatorio
La precedente lettura del mercato, basata sui dati Audicom fino a dicembre 2025.
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Le distanze si riducono. Il confronto descrive l’audience dei servizi, non un passaggio delle stesse persone dall’uno all’altro.
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