Social Network Analysis come supporto alle Digital PR – parte 3
Di seguito il terzo post (qui il primo e il secondo) col quale provo a darvi un’idea, semplificata, di come la social network analysis possa essere un utile strumento per chi si occupa professionalmente di comunicazione. Per aggiungere ulteriori informazioni utili all’analisi si possono classificare i blog individuati secondo una serie di parametri d’interesse, ad esempio la tipologia (blog tecnici o divulgativi) o argomento specifico (telefonia o servizi web). Nel caso di seguito riportato, la dimensione dei cerchi è proporzionale alle citazioni ricevute, mentre i…
Social Network Analysis come supporto alle Digital PR – parte 2
Come anticipato nel post “Social Network Analysis come supporto alle Digital PR” proverò in questo spazio a darvi un idea, molto semplificata, di come si possa utilizzare la S.N.A. in un’attività di comunicazione in rete. Poniamo di dover fornire supporto ad un cliente per il lancio di un nuovo prodotto tecnologico. Una prima fase dell’attività di comunicazione potrebbe consistere nel presentarlo o farlo testare in anteprima agli appassionati/esperti della rete, in modo da iniziare a diffondere la notizia e raccogliere commenti utili a mettere a…
Festival del Giornalismo: le nuove sfide delle media relation
Quest’anno ho avuto l’onore di essere invitato al Festival Internazionale del Giornalismo di Perugia, che opportunamente ha deciso di ampliare gli argomenti trattati fino a comprendere le media relation. Il panel, moderato da Luca Conti, ha fatto emergere gli aspetti più problematici del rapporto tra aziende, agenzie di online media relation e blogger. Riassumendo: Gaspar Torriero, nella parte del blogger o target, come si è auto definito, ha ribadito la sua impermeabilità ai classici comunicati stampa (mia provocazione: forse in alcuni casi potrebbe essere utile…
Patrizia Pepe – Un pessimo caso di comunicazione in rete
Ricordate il caso Nestlè? Qualcosa di simile è accaduto qualche giorno fa sulla pagina ufficiale Facebook di Patrizia Pepe, brand fiorentino di abbigliamento. La pubblicazione di una foto di una modella ha dato luogo alle critiche di due soli fan, cui è seguito la reazione aggressiva del community manager della pagina (in basso grazie a Ninja Marketing lo screenshot del thread ora rimosso stranamente non visibile a tutti gli utenti Facebook, ma solo a coloro che hanno impostato la lingua italiana). A quel punto il…
Social Network Analysis come supporto alle Digital PR
Con l’affermarsi della società in rete e il successivo, inevitabile, dissolvimento della rete dentro la società , anche la comunicazione delle imprese sta andando incontro ad una trasformazione irreversibile. E’ ormai in atto un rapido mutamento sia quantitativo che qualitativo delle variabili da considerare prima di pianificare qualsiasi attività di comunicazione. In particolare : – agli stakeholder tradizionali si affiancano nuovi influencer che, mossi dalla passione e supportati da strumenti immediati di pubblicazione delle informazioni in rete, come i blog e i microblog, dialogano con voce…
