La crisi di dentro: la gestione del brand al tempo dei social media
Spesso incontro responsabili aziendali refrettari ad una presenza ufficiale sui social media perché timorosi delle crisi che li potrebbero coinvolgere. Sono portati a pensare,…
crisi
La gestione della crisi di Costa Crociere sui social media
La fine è ormai tristemente nota, ma chi, come me, si occupa professionalmente di comunicazione non può fare a meno di approfondire gli aspetti…
Patrizia Pepe rilascia i dati della crisi online
Qualche giorno fa una crisi ha coivolto il brand Patrizia Pepe. Oggi il team che si occupa della comunicazione ha deciso di rilasciare pubblicamente…
La crisi Aruba: analisi della diffusione dell’informazione su Twitter
Quella di venerdì 29 aprile è stata una giornata campale per la rete italiana, interessata dal più grande black out di servizi web mai…
Patrizia Pepe – Un pessimo caso di comunicazione in rete
Ricordate il caso Nestlè? Qualcosa di simile è accaduto qualche giorno fa sulla pagina ufficiale Facebook di Patrizia Pepe, brand fiorentino di abbigliamento. La…