Il ciclo di vita di un link
Bitly società che fornisce uno dei più utilizzati servizi di URL shortening ha pubblicato una ricerca molto interessante sul ciclo di vita dei link condivisi su diverse piattaforme. Più precisamente ha considerato i 1.000 link più condivisi in rete e ne hanno calcolato l’”half life” ossia “il periodo di tempo nel quale il link riesce ad ottenere la metà di tutti i click che riceverà complessivamente nel suo ciclo di vita”. Questa metrica è legata all’osservazione di un pattern comune a diverse tipologie di URL…
Cosa fanno gli utenti su Facebook. Una ricerca comScore
comScore ha rilasciato un corposo white paper frutto dell’osservazione del comportamento di due milioni di utenti Facebook. Emerge che il tempo speso sul social network più popoloso viene suddiviso tra le seguenti attività : leggere le notizie presenti nel flusso in home page (27%), navigare tra i profili (21%), guardare foto (17%), usare le applicazioni (10%), tutto il resto (25%). Inoltre lo studio delle 100 pagine aziendali più amate ha messo in luce che, in media, il contenuto di un brand raggiunge solo il 16% dei…
Osservatorio Brands & Social Media in Italia: Facebook soppianta i blog aziendali, si consolida YouTube, cresce Twitter
Digital PR, agenzia che rappresento a Roma, ha promosso un Osservatorio Brand e Social Media, con il supporto scientifico di OssCom, il centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica. L’idea è quella di dar vita ad una ricerca tesa ad analizzare la modalità di utilizzo dei social media da parte delle 100 maggiori aziende di 5 settori merceologici: Consumer Electronics, Automobili, Banche/Assicurazioni, Retail/Grande Distribuzione e Servizi. Lo studio è basato sull’osservazione delle attività di comunicazione sviluppate attraverso i profili ufficiali in lingua…
Patrizia Pepe – Un pessimo caso di comunicazione in rete
Ricordate il caso Nestlè? Qualcosa di simile è accaduto qualche giorno fa sulla pagina ufficiale Facebook di Patrizia Pepe, brand fiorentino di abbigliamento. La pubblicazione di una foto di una modella ha dato luogo alle critiche di due soli fan, cui è seguito la reazione aggressiva del community manager della pagina (in basso grazie a Ninja Marketing lo screenshot del thread ora rimosso stranamente non visibile a tutti gli utenti Facebook, ma solo a coloro che hanno impostato la lingua italiana). A quel punto il…
Usare i social media per sorprendere le persone con piccoli gesti di generositÃ
I social media permettono alle aziende di mostrare le persone dietro i brand, ma poche riescono davvero a connettersi con i potenziali clienti a livello umano. Un modo per riuscirci è quello di fare piccoli gesti di generosità inaspettati (Trendwatching li ha definiti Random Acts of Kindness). Due gli esempi che mi hanno colpito per la loro geniale semplicità : Interflora, storico servizio di consegna fiori, ha deciso di monitorare Twitter alla ricerca degli utenti sconsolati o sottotono. Appena individuati gli scrive un tweet annunciando, pubblicamente,…
